新型コロナウイルス感染症による影響について

日頃よりドクターケイ公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在発生している新型コロナウイルス感染症の影響による今後の政府および関係諸機関などの方針決定により、ご注文商品・定期商品の発送に遅延が発生する可能性がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

■ご注文について

通常通りお受けいたします。
ただし、ホームページ/マイページ/自動メールにてご案内しております発送予定日に出荷が出来ない場合や、出荷が出来てもご到着までにお時間がかかる可能性がございます。
また、予測を大きく上回るご注文等に関しては、ご調整を掛けさせていただくことがございます。

 

■定期製品

発送10日前に自動送信される「定期注文を作成しました」というメールが届きましても、受付処理ができず、待機状態になる可能性がございます。

 

■お問合せについて

お問合わせ等のご連絡・ご返信につきましては、通常よりお時間がかかる場合がございます。