会員ならではの特典がいっぱい ネット会員のご案内

Point 1

購入価格の5%をポイントにて還元！

Point 3

お誕生月にはプレゼント

ご注文状況に応じて、お誕生月にバースデークーポン（DM）又は、VIPギフトをお送りしています。

バースデークーポン

対象となる方

• ・ お誕生月の方
• ・ 1800円 (税抜) 以上お買上げの方
• ・ DM受け取り可にされている方
• ・ お誕生月の前月末の23:59までにご入会いただいた方を対象とさせていただきます。 ＜例＞2月10日がお誕生日の場合
  1月31日23:59までにご入会いただいた方が発送対象となります。

※サンプル製品のみご購入の方は除きます。

お届け時期

• ・ お誕生月の月初

VIPギフト

対象となる方

お誕生月から1年間のご購入金額が12万円 (税抜)以上の方。

※予告なく変更になる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

• ・ 入会金、年会費は無料です。
• ・ 会員登録をしていない場合は、ポイントをご使用いただけませんのでご注意ください。
• ・ ポイントの有効期限は最終ご注文日より1年間となります。
• ・ ポイントは通常購入総額（税抜価格）の5％です。
• ・ 購入価格を超えるポイントの使用はできません。
• ・ ポイント、クーポンご利用後の最終お支払合計金額が、1円～200円未満となる場合はクレジットカード払いはご利用いただけません。
• ・ 現金での払い戻しはできかねますのでご了承ください。
• ・ キャンペーン、特別販売品等、ポイントの付与されない商品もございます。予めご了承ください。

「定期購入」の
よくあるご質問

Q

化粧水を1ヶ月ごと、乳液は2 ヶ月ごとで届けて欲しいのですが。

A

製品ごとにお届けサイクル設定が可能です。途中からお届けサイクルを変更したい場合は、マイページからお手続きいただくか、お客様窓口までご連絡ください。

Q

不在にすることが多いので、荷物が届く日を事前に知りたいのですが。

A

次回お届け予定日は、お届けの10 日前にご登録のメールアドレス宛へご連絡いたします。お届け日を確実にお知らせするために@doctork.jp からのメールを受信できるよう設定ください。

Q

お届け日やお支払方法の変更はできますか？

A

可能です。お届け予定日の10 日前までにマイページからお手続きいただくか、お客様窓口までご連絡ください。

Q

定期購入製品にポイントは使用できますか？

A

ご利用いただけます。マイページへログインした後「お届け情報の確認・変更」ページよりお手続きが可能です。

Q

しばらくお休みする事はできますか？

A

旅行やその他の事情により長期のお休みをする場合は、お届け予定日の10 日前までにマイページからお手続きいただくか、お客様窓口までご連絡ください。

Q

定期購入を途中で解約することはできますか？

A

お届けの10 日前までにマイページからお手続きいただくか、お客様窓口までご連絡ください。ただし、一度、定期購入を停止した後、同じ製品を新たに定期購入申込みされた場合、定期購入回数は引き継がれませんのでご注意ください。